ÜRÜN İADE

Ürün iptal ve iade işlemleri, en geç 14 gün içinde yapılmalıdır. İade ve değişim sürecinin sorunsuz ilerlemesi için ürünlerin aşağıdaki kriterlere uygun olması önemlidir:  

İade Koşulları:

• Ürününüzü hiç kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm etiketleri üzerinde olacak şekilde geri göndermelisiniz.
• İade etmek istediğiniz ürünün faturasını mutlaka gönderiniz.
• Ürününüz bize ulaştığında, hasar kontrolü yapılacak ve iade koşullarına uygunluğu değerlendirilecektir.
• İade koşullarına uymayan ürünler (örneğin, hasarlı, kullanılmış, yıkanmış ürünler) kabul edilmeyecek ve size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.

İade Süreci:

1. Sitemiz üzerinden "Kolay İade" talebi oluşturarak iade kodunuzu alın. İade kodu: 1539704824
2. İade kodunuzu kargo paketinin üzerine yapıştırın.
3. MNG Kargo ile ürününüzü karşı ödemeli olarak bize gönderin. (Diğer kargo firmaları ile yapılan karşı ödemeli gönderimler kabul edilmemektedir.)
4. İadeniz bize ulaştığı gün işleme alınır.
5. İade bedeli, ödemenizi yaptığınız şekilde (kredi kartı veya banka kartı) hesabınıza otomatik olarak yatırılacaktır.
6. İade işlemi tamamlandığında, kayıtlı e-posta adresinize bilgi mesajı gönderilecektir.
7. Ödemenizin hesabınıza yansıması bankanızın işlem sürelerine göre 2-8 iş günü sürebilir.

Kolay İade için tıklayınız.

ÜRÜN BEDEN DEĞİŞİMİ

Ürün beden değişimi, stokların sınırlı olması nedeniyle gerçekleştirilememektedir. Beden değişimi yapmak istediğinizde, ürününüzü iptal ederek, yeni bir sipariş oluşturmanızı rica ederiz.

İLETİŞİM:

Herhangi bir sorunuz için bize 0538 447 08 51 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.